Die Bewertung unserer Kunden

• 01.11.2009 von Herbert Göster

  2 von 2 Kunden fanden diese Bewertung hilfreich.

  Schönes Regal - aber Nacharbeit nötig

  Ich habe mir mittlerweile das 2. Regal dieses Modells gekauft. Beim ersten, gekauft Jan. 2009, habe ich mich bereits darüber geärgert, dass die Schrauben nicht einzudrehen waren und ich die Gewinde nachschneiden musste. Was aus der Bohrlöchern kam, sah zu meiner Verwunderung aus wie Rost - eigentlich sollte Edelstahl durch und durch keinen Rost abgeben. Nun musste ich leider bei meinen zweiten Regal feststellen, dass dieser Mangel nicht behoben war. Da ich nun bereits Erfahrung hatte, habe ich die Gewinde in den Stangen bereits vor den ersten Montageversuchen nachgeschnitten - war wieder Rost drin. Bei einem Artikel in dieser Preisklasse sollte man bessere Qualität in der Ausführung erwarten können. Enttäuschend ist, dass solche Produktmängel nicht abgestellt werden.

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  • 30.12.2009 von

    Wir haben erneut Kontakt zu unserem Lieferanten aufgenommen. Dieser hat aufgrund unserer Kundenrückmeldungen seinen Zulieferer gewechselt und versprach künftig einwandfreie Ware zu liefern. Zur Klärung des Falles werden wir mit dem Kunden Kontakt aufnehmen.

• 17.08.2009 von Claudia Schuster

  6 von 6 Kunden fanden diese Bewertung hilfreich.

  Verbesserungsfähig

  Wir können das 'Vorgeschriebene' unterstreichen. Das Schuhregal sieht wunderschön aus, sehr minimalistisch. Aber die Technik ist optimierbar: Die Bohrungen sind verdreckt, wodurch das Eindrehen der Schrauben erschwert wird. Durch die ungünstige Anordnung der Bohrlöcher für die Aufhängung und aufgrund der Hebelwirkung wird das Ausreissen der oberen Wanddübel erleichtert. Eine geschicktere Anordnung (und ggf. größere Schrauben/Dübel) würde die unteren Bohrlöcher überflüssig machen .

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  • 17.08.2009 von

    Eine stichprobenhafte Überprüfung unseres Lagerbestandes hat eine einwandfreie Funktion des Regals ergeben. Für einen stabilen Halt ist es jedoch unter Umständen nötig, anstelle der mitgelieferten Schrauben solche zu verwenden, die speziell an die jeweilige Wandbeschaffenheit angepaßt sind. Natürlich ist eine Reklamation fehlerhafter Produkte jederzeit möglich.

• 29.01.2009 von Carole Hansen

  7 von 7 Kunden fanden diese Bewertung hilfreich.

  Produkt nicht wie beschrieben, mangelhafte Ware

  Leider musste ich beim Zusammenbauen feststellen, dass die Gewinde in den Querverstrebungen rostig sind, und deshalb die Schrauben nicht einzudrehen waren. Da sie Stangen rostig und magnetisch sind, ist anzunehmen, dass das Produkt nicht vollständig aus Edelstahl ist. Nachdem ich die Gewinde mit einem Gewindeschneider nachgedreht habe, waren die Schrauben ohne Problem einzudrehen. Was auf dem Foto leider nicht sichtbar ist, sind die seitlichen Schrauben.

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  • 30.01.2009 von

    Der Hersteller bedauert sehr, daß in diesem Fall wohl versehentlich ein Regal versendet wurde, das die Qualitätskontrolle nicht hätte passieren dürfen. Er wies zudem darauf hin, daß es seit etwa drei Monaten eine Serie des Regals gibt, bei der die Zwischenstäbe tatsächlich aus gebürstetem Stahl und nicht aus Edelstahl bestehen. Der Grund: Bei der Produktion gab es einen Materialengpaß, der den Hersteller dazu zwang, für die Zwischenstäbe der kompletten Serie vorübergehend Stahl anstelle von Edelstahl zu verwenden. Mittlerweile wird das Regal jedoch wieder wie gewohnt aus gebürstetem Edelstahl gefertigt, da der Materialnachschub langfristig gesichert werden konnte. Eine Rückgabe im Rahmen unserer Geschäftsbedingungen ist natürlich möglich.

• 22.01.2009 anonym

  3 von 3 Kunden fanden diese Bewertung hilfreich.

  Schuhregal

  Das Regal sieht schön aus. Aber schon das Montieren der Rundstäbe ist nicht ganz einfach. Dazu fehlt noch der Bohrplan, für ein Produkt zu diesem Preis nicht akzeptabel. Montage schwierig, die Schrauben müssen ca. 0.5 cm aus dem Dübel rausschauen, dass sich das Regal einhängen lässt. Darunter leidet die Tragfähigkeit und Stabilität. Schade.

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  • 23.01.2009 von

    Aus Transportgründen und um das Volumen möglichst gering zu halten, wird das Regal zerlegt geliefert, der Zusammenbau erfordert jedoch nicht allzu viele Handgriffe. Die Materialstärke des Edelstahlrohrs bedingt, dass die Schrauben beim Aufhängen 3–4 mm aus der Wand herausschauen müssen, was Ihre Tragfähigkeit jedoch keineswegs beeinträchtigt. Ausschlaggebend ist dafür eher die Beschaffenheit der Wand, die möglicherweise spezielle Dübel erfordert. Und je enger das Schuhregal an der Wand anliegt, desto stabiler hängt es natürlich.

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