• 1. Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland
• 2. Lieferungen Ausland
• 3. Rechnungs- und Lieferadresse
• 4. Versandkostenanteil (Inland)
• 5. Rückgaberecht und Rückgabefolgen
• 6. Garantien

1. Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland

Wir liefern auf dem schnellsten Wege per DHL (Post) – in der Regel innerhalb weniger Tage. Bedenken Sie aber, daß unsere Produkte keine Massenartikel sind. Nicht immer werden wir Lieferzeiten vermeiden können. In solche Fällen werden wir Ihren Auftrag als Teillieferungen ausführen.

DHL (Post): Für den Fall, daß Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sind, versucht DHL (Post) die Sendung bei einem Nachbarn abzugeben. Wenn dies nicht möglich ist, liegt die Sendung für Sie bei der nächstgelegenen Postfiliale 7 Tage zum Abholen bereit.

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2. Lieferungen Ausland

Lieferungen erfolgen nur an Adressen in Deutschland. Lieferungen an ausländische Adressen sind derzeit leider nicht möglich.

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3. Rechnungs- und Lieferadresse

Ihrer Lieferung liegt eine zweigeteilte Rechnung bei. Die rechte Hälfte ist der Rücksendeschein. Führen Sie bitte Rücksendungen ausschließlich mit dem Rücksendeschein aus.

Die Rücksendung erfolgt an die aufgedruckte Lageradresse. Denn Sie erreichen MAGAZIN in Waltrop, geliefert wird aber von unserem Lager in Ibbenbüren aus – Retouren müssen daher auch dorthin zurückgeschickt werden. Häufig besteht das Problem darin, daß die Ware eben nicht nach Ibbenbüren, sondern nach Waltrop geschickt wurde und von dort aus wiederum aufwendig zum Lager weitergeleitet werden mußte. Verfahrenstechnisch bedeutet das, daß die Retoure erst nach ihrem Posteingang in Ibbenbüren als zurückgesandt gilt; bis zum Eintreffen dort aber kann einige Zeit vergangen sein.

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4. Versandkostenanteil (Inland)

Für jede Bestellung berechnen wir bis zu einem Bestellwert von 250,00 Euro einen Versandkostenanteil von 5,95 Euro. Ab einem Bestellwert von 250,00 Euro entfällt der Versandkostenanteil vollständig. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal. 

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5. Rückgaberecht und Rückgabefolgen

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nichtpaketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern), können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahme verlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung muß an die von uns angegebene Rücksendeadresse erfolgen und das Rücknahmeverlangen an MAGAZIN Warenhandelsgesellschaft mbH, Hiberniastr. 5, 45731 Waltrop.

Rückgabefolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung- wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre- zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Wenn sie weitere Fragen haben schreiben Sie an info(at)magazin.com.

Anmerkung zum Rückgaberecht und den Rückgabefolgen

Die beiden vorstehenden Absätze sind - unschwer zu bemerken - Formulierungen des Gesetzgebers. Wir drucken sie pflichtgemäß ab und wenden sie pflichtgemäß an. Wie streben aber unabhängig von gesetzlichen Pflichten ein in jeder Hinsicht partnerschaftliches Verhältnis zu Ihnen als unseren Kunden an; insofern können Sie bei einem Ärger ihrerseits auch nach Ablauf der gesetzlichen Fristen jederzeit mit uns reden. Wir fänden es allerdings auch fair, wenn Sie die Rücksendungen an uns, wie unsere eigenen Lieferbedingungen es vorsahen, freimachen würden.

Rücksendung

Ihrer Lieferung liegt eine zweigeteilte Rechnung bei. Die rechte Hälfte ist der Rücksendeschein. Führen Sie bitte Rücksendungen ausschließlich mit dem Rücksendeschein aus. Die Rücksendung erfolgt an die aufgedruckte Lageradresse. Denn Manufactum ist in Waltrop, geliefert wird aber von unserem Lager in Ibbenbüren aus – Retouren müssen daher auch dorthin zurückgeschickt werden. Häufig besteht das Problem darin, daß die Ware eben nicht nach Ibbenbüren, sondern nach Waltrop geschickt wurde und von dort aus wiederum aufwendig zum Lager weitergeleitet werden mußte.

Verfahrenstechnisch bedeutet das, daß die Retoure erst nach ihrem Posteingang in Ibbenbüren als zurückgesandt gilt; bis zum Eintreffen dort aber kann einige Zeit vergangen sein.

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6. Garantien

Unsere Hersteller garantieren für die Zuverlässigkeit ihrer Produkte. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie den Beschreibungen im Online-Shop bzw. den Angaben in den Bedienungsanleitungen. Zusätzlich stehen wir für die Produkte unseres Sortiments gerade:

Zwei ganze Jahre ab Rechnungsdatum sorgen wir für die Erfüllung Ihrer Garantieansprüche und für sorgfältigen Service.

Für Fragen zu unseren Produkten, erreichen Sie unser Kundenzentrum von Montag bis Freitag jeweils zwischen 8:00 und 18:00 Uhr unter der Rufnummer: 01805 - 624 295 (0,14 EUR/min aus dem Festnetz der DTAG) oder schreiben Sie an info(at)magazin.com

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